Política de Privacidad

Esta política explica qué información recopila Adspolenta, para qué la usamos, con quién la compartimos y qué derechos tenés sobre ella. Aplica al uso de la plataforma por parte de agencias y sus usuarios, y al flujo público de testeo de anuncios en /t/[anuncio], usado por las personas que participan de un test de EyeAd sin necesidad de crear una cuenta.

1. Responsable del tratamiento

Adspolenta es operado por [razón social de la empresa], con domicilio en [dirección legal]. Para cualquier consulta sobre esta política o sobre tus datos, escribinos a privacidad@adspolenta.com.

2. Qué información recopilamos

2.1 Información de tu cuenta

Email y contraseña (gestionados por nuestro proveedor de autenticación, Supabase Auth) o, si elegís iniciar sesión con Google, tu nombre y email de la cuenta de Google que autoricés. Guardamos también tu rol dentro de la agencia (dueño, miembro del equipo) y las agencias, clientes y marcas que creás o a los que tenés acceso.

2.2 Clientes y marcas que cargás

Nombre de tus clientes, sus marcas, y cualquier dato de negocio que decidas asociarles dentro de la plataforma para organizar tu trabajo.

2.3 Cuentas publicitarias y analíticas que conectás

Cuando autorizás una conexión con Google Ads, Meta Ads, Google Analytics o Google Search Console, recibimos un token de acceso de esa plataforma (vía OAuth) y lo usamos exclusivamente para leer y analizar los datos de las cuentas publicitarias o propiedades que vos elegís, dentro de las herramientas de Optimize, Ads Report y Page Analyzer. Nunca publicamos, modificamos ni pausamos campañas sin una acción explícita tuya. Podés desconectar cualquiera de estas cuentas en cualquier momento desde la sección Clientes y Marcas.

2.4 Contenido que subís

Imágenes, videos y textos de copy que cargás para analizar, comparar, testear o convertir en clips (Detector, Comparador, AdPower, CutClip). Este contenido se guarda para que puedas volver a verlo y para generar los análisis e informes que pediste.

2.5 Datos de testeo con eye-tracking (EyeAd)

Cuando una persona participa de un test de EyeAd a través de un link de testeo, le pedimos su consentimiento explícito antes de activar la cámara, junto con nombre, sexo y edad aproximada para contextualizar los resultados. La imagen de la cámara se procesa enteramente en su navegador: al servidor solo llegan coordenadas de mirada ya agrupadas en fijaciones (posición y duración) y métricas faciales derivadas (por ejemplo, si hay un rostro presente, orientación de la cabeza, apertura de ojos). Nunca recibimos, transmitimos ni almacenamos video o imágenes crudas de la cámara, y los coeficientes de calibración de la mirada nunca salen del navegador.

2.6 Datos de uso y facturación

Qué herramientas usás, cuándo, y cuántos tokens de tu billetera consume cada acción con IA. Esta información se usa para mostrarte tu historial de consumo y administrar el saldo de tu agencia.

2.7 Datos técnicos

Dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, y registros técnicos del servidor, con fines de seguridad, prevención de abuso y diagnóstico de errores.

3. Para qué usamos tu información

• Prestar el servicio: generar los análisis, informes y contenido que pedís en cada herramienta.
• Facturar el consumo de tokens de tu billetera y administrar tu cuenta y la de tu agencia.
• Dar soporte cuando nos escribís con una consulta o un problema.
• Detectar y prevenir uso indebido de la plataforma.
• Mejorar la calidad de las herramientas existentes.
• Cumplir obligaciones legales que nos apliquen.

No vendemos tu información ni la de tus clientes a terceros con fines publicitarios.

4. Con quién compartimos información

Compartimos información únicamente con los proveedores que necesitamos para operar la plataforma:

• Supabase: base de datos, autenticación y almacenamiento de archivos.
• Vercel: alojamiento de la aplicación.
• Proveedores de modelos de IA (por ejemplo OpenAI, Anthropic o Google, según el modelo que elijas usar en cada herramienta): reciben el contenido puntual necesario para generar el análisis o la sugerencia que pediste, no un acceso permanente a tu cuenta.
• ElevenLabs: generación de voz con IA para los clips de CutClip que la usan.
• Google Ads API, Meta Marketing API, Google Analytics y Search Console: solo para las cuentas que vos conectaste, con tu autorización OAuth.
• Proveedores de envío de email, cuando pedís mandar un informe por mail.

También podemos divulgar información si una autoridad competente nos lo requiere por ley.

5. Conservación de los datos

Conservamos tu información mientras tu cuenta y la de tu agencia estén activas. Si querés que eliminemos tu cuenta y los datos asociados, escribinos a privacidad@adspolenta.com y te confirmamos el proceso y los plazos.

6. Seguridad

Usamos conexiones cifradas (HTTPS) en toda la plataforma, cifrado para credenciales sensibles como los tokens de acceso a tus cuentas publicitarias, y controles de acceso para que cada agencia solo vea su propia información y la de sus clientes.

7. Tus derechos

Podés pedirnos en cualquier momento acceder a tu información, corregirla, eliminarla, o que te la entreguemos en un formato portable, escribiendo a privacidad@adspolenta.com. Si sos la persona que participó de un test de EyeAd y querés ejercer estos derechos sobre tus datos de testeo, también podés escribirnos a esa misma dirección.

8. Menores de edad

Adspolenta está pensado para uso profesional de agencias y no está dirigido a menores de edad.

9. Cookies

Usamos una cookie de sesión, gestionada por Supabase Auth, para mantenerte identificado mientras usás la plataforma. Es una cookie técnica, necesaria para el funcionamiento del servicio, no se usa con fines publicitarios.

10. Cambios a esta política

Si actualizamos esta política de forma relevante, lo vamos a indicar en esta misma página con la fecha de la última actualización.

11. Contacto

Ante cualquier duda sobre esta política o sobre tus datos, escribinos a privacidad@adspolenta.com.